Can not download any of my ic

To whom it may concern: Dear Sir/Madam, I need help to download my Ic. I did not use my platform for about 18 days. Now I restarted using it, but could not download any of my ic. It let me to select "Start IC transfer" and then, when I click on " Glowing IC pad", nothing have happened. I would appreciate your quick response. Thank you, Irene Bernstein

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Anton SF

Jul 31, 2019

Querida Irene, probablemente estés usando un iPad o quizás algún otro dispositivo móvil de Apple. Tuvimos el mismo problema y lo solucionamos actualizando el software en el iPad. Para hacerlo, toque en su iPad: Configuración> General> Actualización de software. Con versiones de software antiguas, la Plataforma IC, así como otros sitios web, pueden no funcionar como se esperaba.

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