Can not download any of my ic

To whom it may concern: Dear Sir/Madam, I need help to download my Ic. I did not use my platform for about 18 days. Now I restarted using it, but could not download any of my ic. It let me to select "Start IC transfer" and then, when I click on " Glowing IC pad", nothing have happened. I would appreciate your quick response. Thank you, Irene Bernstein

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Anton SF

31. Jul 2019

Liebe Irene, Sie verwenden wahrscheinlich ein iPad oder ein anderes Apple-Mobilgerät. Wir hatten das gleiche Problem und haben es behoben, indem wir die Software auf dem iPad aktualisiert haben. Tippen Sie dazu auf Ihr iPad: Einstellungen> Allgemein> Software-Update. Bei alten Softwareversionen funktionieren die IC-Plattform sowie andere Websites möglicherweise nicht wie erwartet.

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